Nesse livro de introdução ao mercado de luxo e os seus princípios básicos, Carlos Ferrerinha nos traz anos de aprendizados aplicados para nos ajudar elevar os padrões de serviços/produtos ofertados aos nossos clientes.

Proporciona o leitor ampliar o seu olhar para novas possibilidades e assim aumentar a qualidade e o valor percebido do seu produto/serviço

Ferreirinha conseguiu trazer anos de aprendizados de forma prática e acessível, em um guia rápido, sem deixar de aprofundar onde se faz necessário, levando o leitor a boas reflexões.

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